Aruna · hesabınız ve verileriniz

Aruna hesabınızı silin

Aruna mobil uygulamasındaki veya üyelik hizmetindeki hesabınızın ve ilişkili kişisel verilerinizin silinmesini buradan talep edebilirsiniz. Uygulamayı yüklemeniz gerekmez.

İşlem nasıl ilerler?

  1. Kayıtlı telefonunuzu WhatsApp koduyla doğrulayın.
  2. Hesap ve veri silme talebinizi gönderin.
  3. Aruna talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sonucu bildirir.

Profil, telefonla bağlı ön kayıt, paket/rezervasyon/katılım kayıtları, kodlar, oturumlar ve sunucudaki bildirim belirteçleri silinir. İşlem tamamlandığında uygulamadan paket ve rezervasyon erişimi sona erer. Aktif hizmetlerin etkisi ayrıca açıklanır; talep otomatik ücret iadesi yapmaz ve yasal iade haklarını ortadan kaldırmaz.

Yalnız hukuken zorunlu ödeme/fatura bilgileri ayrı, yönetici erişimiyle sınırlı mali arşivde tutulabilir. Gerekçe ve saklama bitiş tarihi talebin sonucu ile bildirilir. Diğer veri ve yedek süreçleri için saklama ve gizlilik açıklamasını okuyun.

Koda veya hesabınıza erişemiyor musunuz?

bilgi@aruna.tr adresine “Aruna hesap silme” konusuyla yazın. Kayıtlı telefonunuzu ve talebinizi belirtmeniz yeterlidir; başlangıçta kimlik belgesi göndermeyin. Gerekli ve ölçülü hesap sahipliği kontrolüyle talebiniz işleme alınır. Ayrıca +90 534 069 10 00 veya Loft59, Hürriyet, Şht. Serkan Tuban Cd. No:12 Kat:1 D:1, 59030 Süleymanpaşa/Tekirdağ adresinden ulaşabilirsiniz.